Características de la Reingeniería:

• Unificación de tareas.
• Participación de los trabajadores en la toma de decisiones.
• Cambio del orden secuencial por el natural en los procesos.
• Realización de diferentes versiones de un mismo producto.
• Reducción de las comprobaciones y controles (se flexibiliza la estructura organizativa).
• El responsable de proceso es el único punto de contacto.
• Operaciones híbridas centralizadas/descentralizadas.